「芳如，這櫃子底下怎麼壞了?」一個五層抽屜櫃的最底部破了一個大洞，看起來破得很怪！
「對阿，我老公跟我吵架，生氣時拿起來摔的!」芳如回答得輕描淡寫，我卻聽得心跳漏一拍！
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［母親節系列連載—我所看見的母親02-突破］
三月天氣涼涼的，陰天悶著整座城鎮，我開著車前往委託人的家，一路上卻又出現大太陽，我來到一個世外桃源，過了一座橋一切就不一樣。
三層樓的住家從外觀上來看起來沒有什麼不同，樹木隨風沙沙作響，我就像來到渡假別墅般，感到悠閒自在。
芳如，跟我約的時間很短，電話中她告訴我家人是如何如何地把家裡弄亂，所說的內容我已不太記得
但只記得她那微微的哽咽聲，才讓我下定決心接下這個短時數的案子。
一進大門，挑高三米八的客廳映入眼簾的是：成堆成堆的紙箱、塑膠箱和無法立刻分辨的雜物，例如衣服、鞋子、日用品、垃圾及落葉，沒有一處是沒有東西，中間的小小走道簡直就是峽谷，兩邊高聳的囤積物就算客廳擁有大片的落地窗，採光也頓時間黯淡。
我倒抽一口氣，靜靜地看著這一切。
「不好意思我家真的很亂!」委託人常見的開場白。
「沒事，我看過比這個更亂的!」一邊安慰她一邊開始自己的裝備工作。
這次的時間很短，只能有四個小時，不只一樓要整理，還有二、三樓的起居空間，每走一層樓心裡就沉了一下，我知道，我一個人能幫的還是有限。
這個案子確實一開始超出預期，一家六口面對不同的生活習慣，媽媽顯然已無言以對，大兒子已就讀大學，生活習慣卻也是東西隨處擺放，而小女兒剛上小學，書包、作業也是沒有地方擺，全部散落在桌上，每天先生和她不會交談，一下了班就到三樓和孩子窩在房間看電視，芳如自己一個人在一樓的電腦桌前吃飯，好久好久都沒有一家人一起吃飯，客廳很大，卻佇立著好幾個擺滿東西的鐵櫃，剩下的唯一廚房，看起來是比較有在使用的樣子。
我想，芳如應該也是鼓起很大的勇氣才約我來的吧，不是每個人都有勇氣讓別人知道自己家裡的狀況吧。
每次委託，我都會早到大約半小時或一小時，這次我請芳如帶我巡視每個房間，才發現一家六口仍睡在同一個房間
「老大都不會有想要自己的房間嗎?」
「有，但是東西太多都空不出來」
「如果說樓上的那間倉庫清出來給老大用，這樣你們也不用擠在一起睡，他又有私人空間，怎麼樣?」
「好，我可以問問他的想法，他應該會很高興!」
格局圖畫好後，確定每個空間的用途後，才開始進行這次的任務：客廳
「這次客廳妳想整理成什麼樣子呢？」
「我希望能讓客人來我們家玩！」
「如果是這樣的話，客廳除了接待客人的東西以外，其他都要先清掉再來規劃喔！」
「嗯嗯！」芳如點點頭，一付準備作戰的樣子。
戴上手套、我環顧四周：「就從沙發開始，好嗎？」
就這樣，芳如在前，我在後，當她手上每拿一樣東西，我都會請她做出要與不要的選擇，不要的就丟進垃圾箱，要的就交給我分類
這樣的模式幾次下來效率算是不錯的，垃圾、書、玩具、收納用品、廣告紙、垃圾、塑膠袋、成堆的衣服、室外球具、安全帽、報紙、筆．．．．．．
說也奇怪，芳如家裡東西多，但收納用品也是超級多啊!
「這些收納的東西是誰買的阿？」
「都是我老公買的阿，他就是買來叫我收的！」
全新未拆封的小抽屜盒、置物盒完好的躺在箱子裡，和箱子外的雜物形成強烈對比，無家可歸的物品、和沒有放東西的空盒子，ㄧ付就是不對盤的情侶，在客廳吵架著，互不相讓，沒有人要在一起。
在還沒開始整理前，就買收納用品回來「擺」，就像沒有調查生活習慣，就亂亂做裝潢櫃子一樣—會後悔的。
好不容易，大型沙發淨空了，只是旁邊還堆著高高的雜物，但至少有一處開始淨空，小花效應就要開始出現了！
芳如越丟越起勁，不到一個小時，超大型垃圾箱早已裝滿垃圾和紙箱，溢出旁邊走道。
「等一等，我得把這些清出去！」芳如小小的身影，推著巨大垃圾箱，我上前幫忙，兩個女子在靜悄悄的社區內搬動的聲音顯得大聲。
「我力氣可是很大的呢！」芳如看我一副瘦弱的樣子，但其實我也可以推動十幾公斤的櫃子，每次想到能把這些大型雜物丟出門外，都能激起我的腎上腺素！好不容易客廳差不多丟了一半的雜物，剩下的大概是些空箱子…..
「芳如，這櫃子底下怎麼壞了?」一個五層抽屜櫃的最底部破了一個大洞，看起來破得很怪！
「對阿，我老公跟我吵架，生氣時拿起來摔的!」芳如回答得輕描淡寫，我卻聽得心跳漏ㄧ拍！
試想會是什麼樣的事情，可以吵到摔了抽屜櫃？
又是什麼樣的心情，讓這個抽屜櫃仍然留在原地？
我沒有繼續問下去，卻暗自心疼芳如，一個人收拾這麼大的家，所有的東西不是芳如不願意收，而是芳如不知道正確的做法，東西的量又超越她能負荷的八九倍之多，家中的關係不和睦，試想如果是我，是否也是兩手一攤，搖搖頭，不然還能怎麼做？
四個小時過去後，客廳的雛型大致出現，芳如很高興，臉上掛出了笑容，垃圾一包包堆在門口，彷彿就是在炫耀這次行動的戰利品，而我心裡卻不甚滿意，今天因為時間的關係只能處理一部分，還有很多的雜物委託人得自行面對。
還好，芳如這次學會了集中（大分類），她再也不會像之前那樣一次分類得太細，導致拖長整理時間而顯得氣餒。
兩三天過去了，我心裡還惦記著這個案子，剛好芳如私訊我，說那天結束後孩子回到家，看到客廳變乾淨非常開心！興奮地在屋子裡跳上跳下的！
芳如自己把堪用卻不需要的東西放到網路上，原本她還很擔心東西沒人要，沒想一小時之內全部搶光，她更開心了，又把整理好的房間照片給我看，她說她一直丟一直丟，那些好多年好想丟的東西，終於被丟掉了！
「好喜歡家裡空空的感覺，感覺煩惱、擔心、害怕都被丟掉了！」這次的她勇敢做出 #突破，一切結果都歸於她的行動力。
我看著訊息，笑了起來。 #整理師 到委託人家中，陪同他們收拾悲傷、難過和焦慮，撿起傷心的碎片、丟掉霉運、不甘心和恐懼。
留下來的是那些快樂的、令人感到振奮的物品，但這一切都是委託人自己願意這麼做的，而我也只是在旁協助而已。
一直以來，我還是一個旁觀者、傾聽者、陪伴者。
但得到這種類似的回饋，就算是足夠了。